Bestellen & Ondersteuning
Informatie voor zakelijke klanten die samenwerken met Guangdong Sineteng Technology Co., Ltd.
Hoe vraag ik een offerte aan?
Stuur het productmodel of de verlichtingseisen, geschatte hoeveelheid en doelmarkt. Voeg afmetingen, elektrische vereisten, afwerking, verpakking of tekeningen toe, indien beschikbaar.
Kan ik een OEM- of ODM-project bespreken?
Ja. Deel uw designbrief, beoogde toepassing en brandingvereisten. Beschikbare aanpassingsmogelijkheden, ontwikkelingsbereik en productieregelingen worden per project besproken.
Kan ik monsters aanvragen?
Neem contact met ons op met het model en de configuratie die u wilt evalueren. Bevestig de beschikbaarheid van monsters, kosten, voorbereidingstijd en verzendafspraken voordat u verdergaat.
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
Vraag de toepasselijke minimale bestelhoeveelheid aan voor het door u geselecteerde model en uw aanpassingsvereisten.
Wat zijn de levertijd en verzendafspraken?
De levertijd is afhankelijk van het product, de hoeveelheid, de aanpassingen en het productieschema. Bevestig de productietiming, verzendafspraken en leveringsvoorwaarden in de schriftelijke offerte of orderdocumenten.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
Vraag de beschikbare betalingsregelingen aan bij uw offerte. Betalingsfasen, valuta en eventuele relevante kosten moeten vóór betaling voor de bestelling worden overeengekomen.
Welke certificaten en testrapporten zijn beschikbaar?
Identificeer het exacte model en de doelmarkt wanneer u documentatie aanvraagt. Controleer de reikwijdte van geleverde certificaten, verklaringen of testrapporten; documentatie voor één model mag niet worden verondersteld elke configuratie te dekken.
Hoe dien ik een kwaliteits- of aftersalesverzoek in?
Neem contact met ons op met uw orderreferentie, productmodel, beschrijving van het probleem en relevante foto's of testinformatie. Bevestig de toepasselijke garantieperiode, het claimproces en de retourregelingen in uw offerte of orderdocumenten. Een oplossing hangt af van de omstandigheden, overeengekomen voorwaarden en toepasselijk recht.