Bestellung & Support
Informationen für Geschäftskunden, die mit Guangdong Sineteng Technology Co., Ltd. zusammenarbeiten.
Wie fordere ich ein Angebot an?
Senden Sie das Produktmodell oder die Beleuchtungsanforderungen, die geschätzte Menge und den Zielmarkt. Fügen Sie, sofern verfügbar, Abmessungen, elektrische Anforderungen, Ausführung, Verpackung oder Zeichnungen bei.
Kann ich ein OEM- oder ODM-Projekt besprechen?
Ja. Teilen Sie uns Ihr Designkonzept, die beabsichtigte Anwendung und die Branding-Anforderungen mit. Verfügbare Anpassungsmöglichkeiten, Entwicklungsumfang und Produktionsvereinbarungen werden für jedes Projekt besprochen.
Kann ich Muster anfordern?
Kontaktieren Sie uns mit dem Modell und der Konfiguration, die Sie testen möchten. Bitte bestätigen Sie die Verfügbarkeit des Musters, die Kosten, die Vorbereitungszeit und die Versandvereinbarungen, bevor Sie fortfahren.
Was ist die Mindestbestellmenge?
Bitte erfragen Sie die zutreffende Mindestbestellmenge für Ihr ausgewähltes Modell und Ihre Anpassungsanforderungen.
Wie sind die Lieferzeiten und Versandvereinbarungen?
Der Zeitrahmen hängt vom Produkt, der Menge, der Anpassung und dem Produktionsplan ab. Bitte bestätigen Sie die Produktionszeiten, Versandvereinbarungen und Lieferbedingungen in der schriftlichen Offerte oder den Bestelldokumenten.
Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Bitte erfragen Sie die verfügbaren Zahlungsmodalitäten mit Ihrem Angebot. Zahlungsstufen, Währung und alle relevanten Gebühren müssen für die Bestellung vor der Zahlung vereinbart werden.
Welche Zertifikate und Prüfberichte sind verfügbar?
Geben Sie bei der Anforderung von Dokumenten das genaue Modell und den Zielmarkt an. Überprüfen Sie den Umfang der gelieferten Zertifikate, Erklärungen oder Prüfberichte; Dokumentationen für ein Modell sollten nicht als abdeckend für jede Konfiguration angesehen werden.
Wie reiche ich eine Qualitäts- oder Kundendienstanfrage ein?
Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellreferenz, dem Produktmodell, der Problembeschreibung und relevanten Fotos oder Testinformationen. Bestätigen Sie die geltende Garantiezeit, den Anspruchsprozess und die Rücksendebedingungen in Ihrem Angebot oder Ihren Bestelldokumenten. Jegliche Abhilfe hängt von den Umständen, den vereinbarten Bedingungen und dem anwendbaren Recht ab.